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乌兰察布市:三个“通办”助推政务服务跨域办理新格局
来源:乌兰察布市政府 发布时间:2025-03-03 10:14 作者:政务公开股
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为切实解决企业群众跨区域异地办事难的问题,乌兰察布市行政审批和政务服务局通过“呼包鄂乌四城通办”“全区通办”“一网通办”三大服务模式扩展“跨域通办”立体化新格局。

一、“全区通办”规范标准“一张网”。

我市市县两级政务服务中心设立了“全区通办”综合窗口,281项高频政务服务事项纳入“全区通办”业务受理范围,涉及民政、人社、医保等20个部门,如“城乡居民养老保险参保登记”“住房公积金提取”等事项,企业群众可在全区范围内就近选择政务服务机构提交办理申请,窗口工作人员通过“异地受理、属地审核、跨盟市办理”的工作流程,为企业群众提供“跨域通办”服务。同时涉及公安机关的“无犯罪记录证明”“户口登记、注销、迁移”等25项全区通办事项申请人可在户籍地或居住地公安派出所提交办件申请,办理相关事宜。

2025年我局将根据“全区通办”工作规程,进一步规范综合窗口和属地审批部门受理审批流程,不断优化服务流程、创新服务举措,落实第三批150项高频事项实现“全区通办”。

二、“四城通办”区域协同“直通车”。

我市从2019年开始选择高频政务服务事项进行“四地互办互认”,并在市县两级政务服务中心设置了呼包鄂乌“跨区域通办”窗口,配备专人专线开展异地视频会商收件、畅通异地收件办结渠道。截至目前,共梳理发布5批次643项事项。2025年2月对288项呼包两市通办事项完成了事项标准复用工作,实现了通办事项审查要点、申请材料、承诺时限、办理流程四市统一。

2025年我市牵头开展“呼包鄂乌”四城通办相关工作,将以“标准统一、环节最少、材料最简、时限最短”为目标,分批次拓展150项政务服务事项实现“四城通办”,稳步实现更多相同事项在四市范围内“同一办理标准,相同解释口径,最优办理流程”,持续提升政务服务异地通办能力。

三、“一网通办”数字赋能“高速路”。

健全网办掌办服务渠道、提升“一网通办”服务能力方面,依托“全区一体化政务服务平台”,乌兰察布市市县两级共发布政务服务事项2.03万项,网上办理的可用性、易用性逐步提升;依托“蒙速办”移动端,围绕“小事智办”“一件事一次办”“公积金”等专区建设,共上线特色应用719项,为企业群众提供了更加方便快捷的服务渠道。

2025年我局将推动更多高频政务事项由网上可办向网上易办好办转变,创新推进更多民生应用向“蒙速办”移动端汇聚,真正实现让数据多跑路,群众少跑腿。

今后,乌兰察布市行政审批和政务服务局将持续以企业群众需求为导向,三大模式协同发力,不断深化跨域办理机制,推动政务服务标准化、规范化、便利化取得新成效,使更多企业群众享受到更便捷高效的政务服务,为建设服务型政府注入强劲动能。

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