为切实做好低保对象每月线上认证工作，确保低保待遇及时足额发放，近日，我村针对老年群众、行动不便人员等特殊群体，集中开展低保手机认证帮办代办服务。
工作中，村“两委”干部、驻村工作人员主动靠前，通过现场指导、上门服务等方式，耐心帮助低保户完成人脸识别、信息核对、手机操作等流程，细致解答群众疑问，全程协助完成每月验证。对不会使用智能手机、独居、残疾等困难群众，做到逐户上门、逐一办理，切实解决群众“不会操作、不便出门”的实际问题。
此次服务既保障了低保政策落实到位，又拉近了干群关系，真正把便民利民落到实处。下一步，我村将持续做好低保日常管理和服务工作，不断提升服务质效，用心用情守护好困难群众的切身利益。
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