根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《商都县人力资源和社会保障局2025年度政府信息公开工作年度报告》。本报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。本年度报告电子版可从“商都县人民政府网站”（https://www.shangdu.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请与商都县人力资源和社会保障局办公室联系。（地址：商都县政务服务大厅3楼305室，电话：0474-6917521）

一、总体情况

2025年，商都县人社局在县委、县政府的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于政府信息公开的决策部署，高度重视政府信息公开工作，准确执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，不断提升政务公开质量，助力人社事业持续高质量发展。

（一）主动公开情况。

2025年，我局通过商都县人民政府网站发布人社工作动态信息42条；其中：部门信息公开32条，部门动态9条。

（二）依申请公开情况

2025年，我局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

以社会关注度高的人社重点领域为重心，严格按照信息公开工作基本原则，全面梳理各类信息，根据主动公开、依申请公开、不予公开的信息分类要求，规范化、系统化信息公开内容并及时公开发布，将工作的动态和亮点准确地向社会公开。

（四）政府信息公开平台建设情况

一是认真做好县政府信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。2025年，我局通过商都县人民政府网站发布人社工作动态信息42条。二是利用新型媒体加大信息公开力度。通过报纸、微信公众号加大人社政策宣传力度，强化社会保障宣传效果。三是以县政府网站作为公开主体，按照政务公开工作要求，对专业性较强、涉及面较广、事关社会稳定和经济发展的工作事项进行公开。为了给群众提供更加贴心周到的服务，按照服务对象需求，推动综合柜员制经办模式，人社服务事项实现了以线上（网上）办理为主、自助服务为辅、线下办理为补的服务格局，服务群众的满意度明显提升。

（五）监督保障情况

商都县人社局坚持把政府信息公开作为推行依法行政、改进工作作风、提高办事效能的一项基础性工作，紧抓不放，常抓不懈。明确分工，专人负责，形成由分管领导初步审核、主要领导审批后再予以发布的工作机制。严格落实保密工作机制，对拟公开的政府信息进行保密审查，做到“公开不泄密、涉密不公开”。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是重点领域信息公开精准度不足，围绕就业创业、社保经办、技能培训等核心业务的细分信息供给不够，针对高校毕业生、脱贫人口、老年群体等特定群体的定制化公开内容与群众实际需求衔接不够紧密；二是政策解读深度和形式创新不足，解读仍以文字说明为主，可视化解读、场景化宣讲等群众易理解的形式运用较少，基层一线政策解读覆盖面不足；三是依申请公开全流程管理精细化不够，办理时限预警、办理质量复核等环节存在薄弱点，对复杂申请的回应针对性有待提升。

（二）改进情况。一是构建精准化公开体系。建立信息公开需求调研机制，通过政务服务窗口、线上问卷等收集群众诉求，动态优化公开内容，确保信息供给与群众需求精准匹配。二是创新政策解读与传播模式。联合乡镇（社区）开展“人社政策进万家”线下宣讲活动，依托零工市场等阵地设立解读点，提升政策传播覆盖面和理解度；严格落实“三审三校”审核制度，强化信息发布前的合规性、通俗性审核，确保解读内容准确易懂。三是健全全流程管理机制。组织开展政务公开业务专题培训，重点提升工作人员精准公开、政策解读和依申请公开办理能力，建立办理结果复核和归档规范，定期开展自查自纠，及时纠正办理不规范、回应不精准等问题，切实提升政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

根据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，2025年度，商都县人力资源和社会保障局未收取信息处理费。

（二）政务公开工作要点落实情况

没有需要报告的事项。

2026年1 月 13日