一、总体情况

（一）加强领导，健全组织。成立了住建局政务公开工作领导小组，局党组书记为第一责任人亲自抓，分管领导具体抓，明确局办公室为政务公开工作承办部门，负责指导推进全局的政府信息公开工作，负责平台管理，确定具体工作人员，常抓不懈；其次，把政务公开工作列入局重要议事日程。经常研究、部署政务公开工作，对涉及到本部门职责范围内群众的反映和投诉做到及时登记办理、及时整理和反馈。制定了政务公开工作制度，并认真贯彻落实。再次，加强政务窗口建设，抽调政治素质高、业务能力强，年富力强的同志到政务中心住建局窗口工作，明确了窗口工作人员的职责。制订和完善了窗口建设的相关制度，制定实施了窗口及工作人员绩效管理规范，进一步加强了政务窗口工作，促进了行政事项的公开，提高了行政工作效率，促进了机关效能建设。

（二）规范程序，突出重点。在公开内容上，重点公开与群众切身利益密切相关、群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的行政事务。政务公开工作领导小组确立以下重点工作内容，并进行及时公开：一是公开了机构概况，包括机构职能和领导分工；二是公开政策法规，主要包括国家法律法规和部门规章；三是公开行政事项，主要包括行政许可审批及行政执法情况。2019年，办理行政处罚案件35件，办理行政许可件14件，其中施工许可11件，人防易地建设许可3件；全面梳理政务服务事项，推行“互联网＋政务服务”，住建部门依职权类事项28项；办理行政处罚案件1件，结案1起，处罚1.05万元；四是随时解答各类网站中群众的问题；五是及时公开、随时发布、更新住建行政工作动态。同时，设置了举报箱、公布了举报电话(6917605)。向群众公开、向社会公开，接受群众和社会的共同监督。

（三）完善规章，强化管理。修订完善了政务公开相关制度，认真组织机关工作人员学习。这些制度操作性强，在管理上改变了过去人管人的老路子，实现了用制度管人、约束人，实现了机关管理的制度化、规范化和程序化。

（四）强化监督，注重落实。一是完善内部监督机制，实行制度监督;二是全面公开，实行社会监督。采取多种形式在全社会营造良好的政务公开氛围，在全国法治宣传日、“人大”、“政协”两会期间、“安全生产月”期间，广泛宣传行业法律法规和安全常识；三是政务公开与党风廉政建设相结合，实行组织监督。认真落实党风廉政建设责任制，强化全体干部职工的责任意识，使全体党员、干部的各种行为始终置于党组织的有效监督之下。

二、存在的主要问题及改进情况

由于政务公开涉及面广、政策性强，政务公开工作还存在不足：在公开的内容和形式还不够丰富；公开的深度和广度还有待于进一步加强；内部公开还不够经常；政府信息公开平台维护更新水平有待提高；监督还缺乏力度等，上述问题有待于今后的工作中进行协调，并加以改进，不断把我局的政务公开工作引向深入。

一是进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。调整充实政务公开领导小组办公室人员，做好牵头、协调工作以及监督检查工作；对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。

三是抓重点促深化，加大“真公开”的力度。要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化，从办事者的角度出发，将整个办事流程详细告知群众，对每个环节的疑难作出说明解释。

政务公开工作是一项长期坚持的工作，在以后的工作中我们将认真贯彻市委、市政府关于政务公开工作的精神和要求，不断总结经验，弥补不足，把政务公开工作推向深入。