为切实将医保惠民政策落到实处，把党和政府的关怀精准送达困难群众身边，9月9日，商都县医疗保障局组织党员干部深入包联社区，走进五保户、低保户等困难群体家中，开展医保政策宣传与服务活动，以实际行动诠释“感党恩、听党话、跟党走”的坚定信念，打通医保服务“最后一公里”。

活动前，商都医保局针对困难群体的实际需求，精心梳理医保政策要点，制作了通俗易懂的宣传手册，内容涵盖参保缴费标准、报销流程、门诊特殊病种认定、大病保险保障范围等与群众生活息息相关的内容，确保政策解读精准、清晰。

走访过程中，工作人员秉持耐心、细心、贴心的服务态度，与困难群众面对面交流。每到一户，都详细询问他们的身体状况、家庭生活情况以及医保参保和使用情况，手把手指导他们查看医保缴费记录、了解报销比例，针对群众提出的“缴费后如何享受待遇”“生病住院怎么报销”等疑问，逐一进行细致解答。

此次进社区宣传活动，不仅让五保户、低保户等困难群体全面了解了最新医保政策，解决了他们在医保使用中的实际困惑，更让他们真切感受到了党和政府的关怀与温暖。许多困难群众表示，通过工作人员的讲解，对医保政策有了更清晰的认识，也更有信心面对生活中的健康问题，未来会继续坚定“感党恩、听党话、跟党走”的信念，积极配合各项政策落实。

下一步，商都医保局将持续聚焦困难群体的医保需求，常态化开展政策宣传与上门服务活动，不断优化服务流程、提升服务质量，切实保障困难群体的医疗保障权益，让医保惠民政策真正惠及每一位需要帮助的群众，以实际行动践行医保人的初心与使命。